Handscanner funktioniert nicht- Das kannst du tun:

• USB-Stick (schwarz ) auf der Rückseite der Kasse abziehen und erneut anstecken
• den Computer einmal neu starten

Unterseite der Kasse

Der Scanner leuchtet beim betätigen der Taste nicht

Ist der Scanner aufgeladen? Bitte stecken Sie das rote oder schwarze Kabel an den Scanner und laden Sie diesen vollständig auf und probieren es erneut.

Eine andere USB Buchse probieren

Oft hilft es auch eine andere USB Buchse zu benutzen, z.B die seitliche. Sollte ein USB Verteiler angesteckt sein, hilft es auch diesen einmal vom Strom oder Kabel zu trennen und wieder an zu stecken, falls der Verteiler defekt ist, kann es auch helfen den Stick direkt an die USB Buchse des Computers zu stecken.

Wenn das nicht geholfen hat, bleibt noch als letztes diese Möglichkeit :

Andere Fehler:

1. Handscanner funktioniert, scannt allerdings nicht korrekt (zb. Lieferschein, Retoure): Handscanner konfigurieren

2. Bei Scannen erscheinen Sonderzeichen im Eingabefeld: Bitte prüfe ob die Großschreib-Feststell-Taste aktiviert ist.