In diesem Modul der AUST Academy dreht sich alles um eine kleine KPI mit großer Umsatzwirkung: der Abschöpfquote. Wie viele Kunden entstehen aus der Anzahl der eintretenden Besucher? Und wie lässt sich diese Kennziffer verbessern?
Die Abschöpfungsquote sagt aus, wie viele von den Frauen, welchen deine Casa betreten haben etwas kaufen.
Beispiel: 100 Frauen haben deine Casa betreten. 10 von Ihnen haben etwas Schönes bei dir gekauft. Daraus ergibt sich eine Abschöpfungsquote von 10%.
Aus der Abschöpfquote resultiert die Anzahl deiner kaufenden Kunden. Je besser jeder einzelne Schritt im Verkaufsprozess funktioniert desto höher ist deine Abschöpfquote.
Jede einzelne Stufe im Prozess ist hierbei wichtig – die herzliche Begrüßung über das vertrauensvolle und inspirierende Beratungsgespräch, sowie auch der Kassierprozess und die herzliche Verabschiedung.
Erfolgsentscheiden ist es, den Bedarf einer jeden Besucherin zu entdecken und/oder zu wecken! Die ersten Minuten sind oft die entscheidenden!
Fokusthemen
Im Modul Abschöpfquote legen wir den Fokus deshalb auf die folgenden 3 Themenbereiche, die wir in 12 Wochen fokussiert in der Gruppe besprechen und trainieren:
- Begrüßung & Ansprache (Guideline)
- Bedarfsermittlung (Guideline)
- Warenvorlage / Warenpräsentation (Guideline) | Workplace
Rechenbeispiel:
| AQ 13% | AQ 15% |
|---|---|
| 100 Besucher AQ: 13% –> 13 kaufende Kundinnen D-Bon: 120€ 1560€ Tagesumsatz | 100 Besucher AQ: 15% –> 15 kaufende Kundinnen D-Bon: 120€ 1800€ Tagesumsatz → +240€ täglich |
| 40.560€ Monatsumsatz (bei 26 Arbeitstagen) | 46.800€ Monatsumsatz (bei 26 Arbeitstagen) → +6.240€ monatlich |
| 394.680€ Jahresumsatz (bei 253 Arbeitstagen) | 455.400€ Jahresumsatz (bei 253 Arbeitstagen) → +60.720€ jährlich |