Vorgehensweise:

• Kundin schickt Mail an service@austfashion.de,
• sie bekommt Versandlabel zugeschickt,
• die Ware wird nach Prüfung zurückerstattet
• in diesem Fall keine Versandkosten für Kunden & keine Handling Fee für Partner fürs Verschicken & zurückschicken

– Abrechnung mit Partnern erfolgt einmal im Monat

Bei Rücksendungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von ca. 14 Tagen, nachdem wir die Rücksendung erhalten & geprüft haben.

Wir können für folgende Mängel keine Reklamationen annehmen:

1. Schäden, die während des täglichen Gebrauchs entstanden sind.
2. Mängel, die entstehen, wenn ein Artikel, der nicht wasserfest ist, falsch verwendet wurde.
3. Kleidungsstücke, die nach unsachgemäßem Waschen geschrumpft sind oder beschädigt wurden.
5. Schäden durch unsachgemäße oder intensive Nutzung.
6. Übermäßiges Schwitzen.
7. Farbverlust oder Abfärben, zum Beispiel wenn eine Jeans beim Waschen ausblutet oder weiße Socken blau färbt.
8. Fussel oder Pilling.
9. Schäden durch äußere Faktoren wie Reibung, scharfe Gegenstände oder Chemikalien.
10. Artikel, die körperliche Unbequemlichkeiten verursachen.