Mache jede Kundin zu Deiner Lieblingskundin
…UND JEDE LIEBLINGSKUNDIN ZU DEINER FREUNDIN🤩
Egal ob eine Kundin einen Sale Artikel kauft oder einen 1000€ Bon macht, jede Kundin wird unsere und deine Lieblingskundin! Bedenke immer: Die Kundin, die heute in Eile ist und nur Augen für den Saldi-Artikel hat, kommt vllt morgen für den 1000€ Bon und ist in nächste Woche deine beste Stammkundin.
Und warum das? Weil du Sie begeistert, sie wertgeschätzt und in deine Comunitá aufgenommen hast! Verschenke keine Chance, sei persönlich und baue dir nachhaltig mit jeder Kundin dein Netzwerk und Umsatz von morgen auf!
Und wie kannst du das ganz einfach und locker angehen?
Das zeigen wir dir hier:
Worauf du achten solltest:
– Sei verbindlich & persönlich
– Bereite die Kundin vor, mit Informationen zum System & aktivem Beziehungsaufbau in der Kabine, auf dem Weg zur Kassen, beim Cappuccino/Prosecco
– Verbindliche & offene Nachfrage an der Kasse „Ich hatte so viel Spaß mit Ihnen/eine tolle Zeit und würde gerne in Verbindung bleiben. Wollen Sie das auch?“
– ❗️Unser Tipp : Gehe mit der Lieblingskundinnen-Karte immer zu der Kundin um den Kassentresen herum und sprich Sie gemeinsam durch. Nähe schafft Vertrauen und Verbindlichkeit!
– Erfrage den Namen/Vornamen während Sie schreibt, um den Bon direkt zu personalisieren, der Rest wird nachgetragen
– Verabschiede dich verbindlich: “Ich freue mich so, wir hören uns ganz bald!“
Kommunikation führt – sei dir sicher, Du hast da etwas ganz Tolles und Besonderes für die Kundin!
Auf geht’s! Wir wünschen dir viele tolle (Lieblings-)Kundinnen🛍❤️