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Öffnungszeiten

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Öffnungszeiten

Hauptkriterien für Konsumenten bei der Wahl eines Ladenlokals sind: kurze Wartezeiten, Zahlungsmöglichkeiten und Öffnungszeiten. Transparente und zuverlässige Öffnungszeiten & Erreichbarkeit bieten aktuelle Informationstransparenz für Kunden:innen, sodass sie stets wissen wann und wo sie dich finden. Diese sichern einen hervorragenden Einkaufsgenuß und demnach Dolce Vita – unser Grundwert und Mission.

Die Öffnungszeiten einer Boutique sollten sowohl das lokale Umfeld, als auch die aktuelle Situation berücksichtigen. Bei der Wahl der Ladenöffnungszeiten sind gesetzliche Vorschriften ebenso wie Vereinbarungen mit dem Vermieter und betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte zu berücksichtigen. Jede Öffnungsstunde verursacht Personalkosten und Betriebskosten, sodass sie sich nur bei einem angemessenen Umsatz rechnet. Eine erste Orientierung bieten die Öffnungszeiten der umliegenden Geschäfte, sodass hier einheitliches Erscheinungsbild entsteht. Diese sollte in keinem Fall unterschreiten, selbst wenn keine verbindlichen Vorgaben zu Mindestöffnungszeiten existieren. Eine frühere Öffnung am Morgen und eine längere Ladenöffnung am Abend bieten einerseits Wettbewerbsvorteile, indem man Früh/Späteinkäufer exklusiv bedienen kann, sind andererseits aber nicht immer wirtschaftlich, wenn in der Kernöffnungszeit zb eine signifikant höhere Frequenz diese Effekte kompensiert.

An Sonderaktionen wie Spätöffnungen und Verkaufssonntagen sollte sich in jedem Fall beteiligt werden, da diese extra beworben werden und jeder nicht geöffnete Laden Kunden verärgert. Wichtig ist auch, die Ladenöffnungszeiten nicht zu oft zu ändern, da Kunden sich diese zu merken pflegen. Dass die auf der Internet-Seite (austfashion.com) und Google angegeben Öffnungszeiten aktuell zu halten sind, versteht sich von selbst, damit Kundinnen stets auf dem aktuellen Status sind.

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