Was passiert bei einer Stornierung?

Wenn ein Artikel im Ausnahmefall nicht lieferbar ist, erstatten wir dir den

Betrag sofort auf deine ursprüngliche Zahlungsart zurück. Hierzu erhältst du

auch eine entsprechende Emailbestätigung. Bei einer Teillieferung erhältst du

parallel auch die Versandbestätigung der verfügbaren Artikel.

Wie werden mir Zahlungen gutgeschrieben?

Rechnung: Bei einer Rücksendung reduziert sich der Rechnungsbetrag bei

Klarna um die zurückgeschickten Artikel – du bezahlst nur die Artikel, die du

behalten hast. Bitte denke daran, eine Retoure bei Klarna anzumelden. Du hast

bereits überwiesen? Dann schreibt Klarna dir den Betrag gut.

Kreditkarte: Die Gutschrift wird auf das von uns

belastete Kreditkartenkonto zurückgebucht. Du kannst die Rückbuchung auf deiner

nächsten Kreditkartenabrechnung einsehen. Es kann vorkommen, dass das Datum der

Rückbuchung darauf mit dem Datum der Zahlung übereinstimmt.

Sofortüberweisung: Die Gutschrift erhältst du auf das

Bankkonto, von dem der Kaufbetrag geleistet wurde. Es kann bis zu 5 Werktage

dauern, ehe die Gutschrift auf deinem Konto zu sehen ist.

PayPal: Die Gutschrift erfolgt auf das von dir

genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf deinem PayPal-Konto hinterlegt wird

oder wieder auf dein Bankkonto zurückgebucht wird, kannst du selbst bei PayPal

festlegen.

Wie erhalte ich die Rückerstattung nach einer Rücksendung?

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der entsprechende

Warenwert wieder der ursprünglich belastete Zahlungsart gutgeschrieben.Bitte

beachte: Wenn deine Kreditkarte abgelaufen ist, ist keine Erstattung auf deine

Bankdaten möglich. Wende dich hier bitte an dein Kreditkartenunternehmen.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung bei einer Stornierung?

Natürlich musst du keine Artikel bezahlen, die storniert wurden. Sollte

deine Zahlungsart schon belastet worden sein, bekommst du umgehend eine Rückerstattung.