Richtlinien Customer Journey

Erscheinungsbild & Team

1. Kleide dich in der aktuellen AUST-Kollektion oder neutraler AUST-Mode. Dies gilt auch für deine Mitarbeiter.

2. Sei immer gut drauf & lächle

3. Deine Kund:innen sind in ihrer Freizeit da, verschaffe ihnen eine gute Zeit (Gastgebermentalität)

4. Habe eine offene Körperhaltung & halte Blickkontakt

5. Priorität hat immer die Kundin (nicht die Ware)

Intro Erscheinungsbild Casa & Team:

Deine Casa ist dein Aushängeschild und auch hier gibt es nur einen ersten Eindruck. Fühlt die Kundin sich wohl und inspiriert, verweilt Sie und steigert die Verkaufschance. Deine Casa, sowie dein und das Auftreten deiner Mitarbeiter sind elementar für das Markenbild und die Sicherung der Nachhaltigkeit und Wertigkeit unserer Marke AUST.

Weitere hilfreiche Artikel:

Artikel mit Umsetzungsdetails: Casa und Erscheinungsbild (Frequenzen steuern)

Academy Kurs: Richtlinien Vertrieb Part 1: Richtlinien Vertrieb (Part 1) | AUST Academy (teachable.com)