Richtlinien Versand & Lieferung

1. Verpacke alle Artikel einer Rückholung und Reklamation einzeln in einem kleinen Polybeutel ohne diesen zuzukleben (Ausnahme: Please Artikel)
2. Lege Rückholungen stets unten in den Karton und zusätzliche Umlagerungen zu einer Rückholung stets oben in den Karton
3. Verpacke alle Artikel einer Warenumlagerung und Kundenbestellung zusammengefasst nach Empfängerfiliale und je nach Menge in einen kleinen oder großen Polybeutel
4. Verschließe jeden Polybeutel einer WU oder KB mit einer sinnvollen Menge Klebeband, so dass der Polybeutel wieder verwendet werden kann
5. Falte jeden Artikel sorgfältig 1. 2. 3. 4. 5. Österreich: Dienstag und Freitag
6. Verschicke ausschließlich fehlerfreie, saubere und geruchsneutrale Artikel (siehe auch Richtlinie Reklamationen)
7. Ersetze verlorene Etiketten mit einem inhaltlich vollständigen, leserlich handgeschriebenem Etikett
8. Verpacke alle Artikel pro Beutel mit dem zugehörigem Lieferschein
9. Verwende Kartons, die dem Volumen der Artikel entsprechen (oder nach Verfügbarkeit)
10. Buche beim Verschicken von mehreren Kartons die “Mehrpaket Sendung” bei Let Me Ship
11. Achte darauf, zu jeder Zeit entsprechendes Verpackungsmaterial vor Ort zu haben, bewahre die erhaltenen Verpackungen der Neuware auf, vergleiche Materialshop
12. Entferne alte Paketaufkleber oder überklebe diese
13. Verschicke Pakete jeweils Dienstag & Donnerstag (Deutschland) und Dienstag & Freitag (Österreich), Abholungsauftrag mit individueller Vorlaufzeit pro Standort

Weiterführende Artikel in der Wissensdatenbank zu diesem Thema:

Kundenbestellungen Vorgehensweise

Kundenbestellung durchführen

Kundenbestellung & Warenanumlagerung erkennen

Warenausgang/Umlagerung ohne Auftrag

Warenausgang/Umlagerungsausgang

Warenausgang kontrollieren/ nochmal anschauen

Wareneingang/Umlagerungseingang

Auswahl Kundin erstellen & bearbeiten

Diebstahlsbuchung/Bestandskorrektur

Videos zu den Richtlinien Versand & Lieferung mit weiteren Infos:

Intro:

Richtlinie 1: Verpacke alle Artikel einer Rückholung und Reklamation einzeln in einem kleinen Polybeutel ohne diesen zuzukleben (Ausnahme: Please Artikel)

Richtlinie 2: Lege Rückholungen stets unten in den Karton und zusätzliche Umlagerungen zu einer Rückholung stets oben in den Karton

Richtlinie 3: Verpacke alle Artikel einer Warenumlagerung und Kundenbestellung zusammengefasst nach Empfängerfiliale und je nach Menge in einen kleinen oder großen Polybeutel

Richtlinie 4: Verschließe jeden Polybeutel einer WU oder KB mit einer sinnvollen Menge Klebeband, so dass der Polybeutel wieder verwendet werden kann

Richtlinie 5: Falte jeden Artikel sorgfältig 1. 2. 3. 4. 5. Österreich: Dienstag und Freitag

Richtlinie 6: Verschicke ausschließlich fehlerfreie, saubere und geruchsneutrale Artikel (siehe auch Richtlinie Reklamationen)

Richtlinie 7: Ersetze verlorene Etiketten mit einem inhaltlich vollständigen, leserlich handgeschriebenem Etikett

Richtlinie 8: Verpacke alle Artikel pro Beutel mit dem zugehörigem Lieferschein

Richtlinie 9: Verwende Kartons, die dem Volumen der Artikel entsprechen (oder nach Verfügbarkeit)

Richtlinie 10: Buche beim Verschicken von mehreren Kartons die “Mehrpaket Sendung” bei Let Me Ship

Richtlinie 11: Achte darauf, zu jeder Zeit entsprechendes Verpackungsmaterial vor Ort zu haben, bewahre die erhaltenen Verpackungen der Neuware auf, vergleiche Materialshop

Richtlinie 12: Entferne alte Paketaufkleber oder überklebe diese

Richtlinie 13: Verschicke Pakete jeweils Dienstag & Donnerstag (Deutschland) und Dienstag & Freitag (Österreich), Abholungsauftrag mit individueller Vorlaufzeit pro Standort