Die Richtlinien Vertrieb sind in die folgenden Unterkategorien gegliedert:

System (allgemein)

• Erreichbarkeit und Öffnungszeiten
• Personal und Training
• Kommunikation & Wissensaustausch
• Systemserviceleistungen
• Veranstaltungen & Informationsfluss

-> Academy Kurs: Richtlinien Vertrieb (Part 1) | AUST Academy (teachable.com)

Customer Journey

• Erscheinungsbild Casa & Team
• Begrüßung & Ansprache
• Bedarfsermittlung & Dolce Vita
• Warenpräsentation
• Kabine (Outfit/Kaufsicherung/-entscheidung)
• Verkaufsabschluss (Kasse)
• Verabschiedung & Aftersales | Workplace

-> Academy Kurs: Richtlinien Vertrieb Part 2 | AUST Academy (teachable.com)