Richtlinien System (allgemein)
Personal & (Weiter)bildung
1. Melde dauerhafte Veränderungen der allgemeinen Personalsituation (Einstellung/Ausscheiden von Mitarbeitern) umgehend an die Systemzentrale.
2. Stelle sicher, dass jeder Mitarbeiter eine eigene Personalnummer hat und diese bei allen Vorgängen auf der Kasse nutzt.
3. Stelle sicher, dass jeder Mitarbeiter einen individuellen Zugang zur Academy & Workplace hat und diese zu nutzen weiß.
4. Stelle sicher, dass alle deine Mitarbeiter gemäß der Einarbeitungscheckliste für Mitarbeiter geschult und auf dem aktuellen Informationsstand sind, um dich gleichwertig vertreten können.
5. Stelle den monatlichen AUST Newsletter deinen Mitarbeitern innerhalb von 48 Stunden zur Verfügung.
6. Stelle sicher, dass alle deine Mitarbeiter am kontinuierlichen AUST-Mitarbeiterschulungsprogramm teilnehmen.
Zu beachten/Hinweise
A. Abweichungen von der vereinbarten Vorgehensweise sind ausschließlich bei Einsatz von temporärem Personal möglich.
B. Stelle sicher, dass Deine Mitarbeiter die Relevanz von Workplace und der Regelmäßigen Prüfung verstehen.
C. Führe die AUST Wissensdatenbank proaktiv als erste Anlaufstelle für Fragen im operativen Tagesgeschäft für deine Mitarbeiter ein. Dies fördert das Selbstlernen und Verständnis und erleichtert dir den Arbeitsalltag. Beiträge müssen geprüft sein, bevor weitere Rückfragen an die Systemzentrale gestellt werden.
Weitere hilfreiche Artikel:
In folgenden Artikeln:
Kommunikation mit der Systemzentrale,
Einarbeitungscheckliste & Wöchentliche Checkliste
Im Academy Kurs: Richtlinien Vertrieb Part 1: System (allgemein)
Richtlinien im Videoformat mit weiteren Informationen:
Informationen zur aktuellen Personalsituation und Besetzung jeder Casa sind unerlässlich für die Aufrechterhaltung des Systems. Die Systemzentrale benötigt zur Aussteuerung und zwecks Erreichbarkeit verlässliche Informationen, wie jede Casa zu erreichen ist. Weiterhin müssen alle auf der Fläche eingesetzten Mitarbeiter im AUST- Konzept geschult sein und auf den aktuellen Wissensstand Zugriff haben bzw diesen stets aktiv vermittelt bekommen, denn nur so sind die Einhaltung von Prozessen und der reibungslose Ablauf im System gewährleistet. Dies ist sowohl im Famiglia Gedanken in der gegenseitigen Wertschätzung, als auch in der Außenwirkung zum Kunden elementar und dient damit unseren Werten und Mission.